10月13日上架，10月15日宣布启动下架。《全面战争：幕府将军2》完全版只用了两天，就走完了许多问题游戏几个月才会走到的流程。世嘉与Creative Assembly承认，成品“没有达到玩家的期待，也没有达到我们自己的标准”，并开始联系各平台撤回销售。已经购买的玩家仍能下载和游玩，2011年原版则重新恢复单独销售。
Steam上的落差很难用“少数差评”解释。截至10月16日，商店页面显示3000余条评价记录，只有约500条好评，综合好评率约16%，评级为“差评如潮”。原版在售15年积累了超过2.2万篇评测，口碑仍为“特别好评”。同一个核心游戏，新版多出来的内容没能抵消新增的问题。
完全版原本卖39.99美元，打包本篇、Rise of the Samurai、Fall of the Samurai以及历年DLC（受年龄评级限制的血腥包除外），并承诺64位升级、1440p与4K界面缩放、超宽屏、全中文和日文语音、现代化操作、改良光影及50多个可玩小势力。纸面上的清单不短。真正进入战役后，玩家发现部分老Bug原样保留，新问题又叠了上来：关闭“包围网”后占领京都仍可能触发该机制，战斗中选择部队有延迟，编队快捷键会失效，旧过场动画音画不同步，战役地图还出现水面与道路穿插、阴影裁切和光照偏色。
50多个新势力也没有各自的专属加成，差异主要来自开局位置；部分岛屿势力沿用旧贸易规则，一场战役可能长期只能与单一对象通商。对一款以“增强版”为卖点的历史策略游戏，这些问题会在每个回合反复出现，分量远大于几处贴图是否更清晰。
Mod兼容问题进一步放大了不满。完全版选择Mod.io作为内置平台，代价是原版Steam创意工坊的现成Mod无法直接兼容；新版Assembly Kit原计划在发售两周后提供。对经营了十多年的《幕府将军2》社区来说，这相当于重新搭建工具和内容生态。原版在9月28日停止单独销售后，新玩家若想购买旧版，只能先买价格更高的完全版套装，新版的质量问题也就超出了可选升级的范围。
争议最大的仍是美术素材。玩家对比兵种卡牌与界面图后，发现人物五官相互粘连、手指数目异常、盔甲和武器结构失真，因而怀疑部分图片经过生成式AI处理或粗糙放大。官方声明没有确认具体制作方式；Creative Assembly工作人员随后只表示，“AI的使用”是团队正在调查的问题之一。素材异常肉眼可见，生成式AI是否参与制作，官方尚未给出答案，更没有作出承认。
谁负责修复也需要说清。世嘉客服此前列出的开发方包括MATABOO、Creative Assembly与世嘉，Steam页面则将Creative Assembly和MATABOO列为开发商。最新声明没有点名，只称正与“开发合作方”一起追查原因、准备改进。官方尚未给出补丁路线图或重新上架日期。
退款安排也还在协调。Creative Assembly表示正与各平台商谈延长退款期限，目标是让希望退款的购买者能够退出，但具体平台、申请时间和流程尚未公布。买家可以先保留购买记录与问题截图，等待对应商店发布正式规则。
这次翻车真正伤到的，是经典重制最依赖的信任。玩家并不排斥付费升级：原版持有者甚至拿到了为期一个月的75%折扣。问题在于，旧版购买入口先被收起，成熟的创意工坊生态无法继承，新版却带着旧故障和新瑕疵上市。
原版重新上架只是把选择权还给玩家；完全版想再次出售，得先证明那份“增强清单”确实能在游戏里成立
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